FAQ

Nous ajoutons presque chaque jour de nouveaux produits, si vous ne voyez pas ce dont vous avez besoin sur le site, nous vous invitons à communiquer avec nous. Vos suggestions sont toujours les bienvenues.

Commande minimum :

• Pour une récupération en entrepôt, le sous-total de votre panier doit être de 150$ ou plus.
• Pour une livraison, dans un rayon de moins de 25km de notre entrepôt, un minimum de 195$ est requis (vers la Rive-Sud) ou de 225$ (vers Montréal)
• Le minimum augmente après 25 km. Frais de transport en sus selon le kilométrage.

Il n'est pas nécessaire de laver l'équipement après l'utilisation, mais nous vous invitons à enlever le supplément de nourriture des assiettes et de les rincer, de vider les verres et de les séparer et de secouer les nappes de tout débris. Vous devez remettre les articles dans leur contenant respectif.

Il est toujours à votre avantage de réserver l'équipement dont vous avez besoin le plus rapidement possible, ainsi nous pouvons vous assurer que l'équipement vous sera disponible au moment de votre événement. Vous pouvez apporter des changements à votre réservation jusqu'à 72 h avant le jour de la livraison.

La Renonciation aux dommages

Pour tous les détails concernant nos termes et conditions, rendez-vous sur notre page de termes et conditions, section Renonciations aux dommages.

La période de location est d'une durée de 24 heures (ou pour la durée d'une fin de semaine), du vendredi au lundi. Pour une location à long terme, nous offrons des tarifs spéciaux.

Oui, sur demande et selon vos besoins, des frais seront associés à ce service. Il est à noter que nous n'installons pas les nappes, ni les housses de chaise et les couverts.

Voici nos frais :

• Frais pour le montage/démontage des chaises : 2,75 $/chaise. Cela comprend la disposition des chaises selon le plan établi.
• Frais pour le montage/démontage des coussins : 2,75 $/coussin. Cela comprend l'installation des coussins sur les chaises.
• Frais pour le montage/démontage des tables : 5 $/table. Cela comprend le dépliage des tables et la disposition selon le plan établi.
• Frais pour le montage/démontage des vestiaires : 3 $/vestiaire. Cela comprend l'assemblage des différents morceaux du vestiaire et l'accrochage des cintres.

Oui

• Pour une livraison, dans un rayon de moins de 25km de notre entrepôt, un sous-total minimum de 195$ est requis (vers la Rive-Sud) ou de 225$ (vers Montréal)
• Le minimum augmente après 25 km. Frais de transport en sus selon le kilométrage.

Que ce soit sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord ou en région, nous vous offrirons un service courtois et ponctuel. Des frais seront calculés en fonction du kilométrage et du nombre de camion requis.

Oui, pendant nos heures de fermeture, appeler notre ligne principale au 450-463-2200 et une des options vous guidera vers notre ligne d'urgence qui pourra vous aider pour une commande déjà en votre possession.